八 月 上 旬 的 盛 夏 時 節 ， 在 攝 氏 三 十 八 度 的 高 溫 底 下 ， 廣 播 處 長 朱 培 慶 聯 同 十 多 位 港 台 工 作 人 員 乘 坐 直 通 車 造 訪 廣 州 ， 拜 會 廣 東 電 台 ， 進 行 一 次 歷 史 性 的 兩 地 廣 播 交 流 活 動 。 整 個 活 動 包 括 三 個 部 份 ， 包 括 拜 訪 及 參 觀 廣 東 電 台 ， 與 廣 東 電 台 合 辦 「 珠 江 仲 夏 夜 」 音 樂 會 ， 由 香 港 胡 琴 大 師 黃 安 源 ， 歌 手 林 子 祥 、 李 克 勤 聯 同 中 國 鋼 琴 家 孔 祥 東 及 廣 州 交 響 樂 團 同 台 演 出 。 第 三 部 份 ， 也 是 最 值 得 和 《 傳 媒 透 視 》 讀 者 分 享 的 ， 就 是 兩 個 電 台 八 十 多 位 工 作 人 員 一 同 參 與 的 《 電 台 公 關 策 劃 形 象 》 研 討 會 。 這 次 研 討 會 ， 基 本 上 能 讓 兩 地 廣 播 人 員 ， 在 「 同 中 有 異 ， 異 中 有 同 」 的 局 面 中 互 相 交 流 ， 互 相 切 磋 。

創 造 廣 播 新 文 化

研 討 會 在 廣 州 華 夏 酒 店 舉 行 ， 由 香 港 電 台 助 理 廣 播 處 長 邵 盧 善 及 廣 東 電 台 副 台 長 區 念 中 分 任 主 持 ， 首 先 由 廣 東 電 台 台 長 白 玲 致 歡 迎 詞 ， 然 後 由 兩 台 共 八 位 講 者 作 專 題 演 講 ， 另 設 兩 節 台 下 發 問 時 間 ， 最 後 由 廣 播 處 長 朱 培 慶 為 大 會 作 總 結 。

首 先 ， 珠 江 經 濟 台 常 務 副 總 監 徐 暉 ， 以 《 創 造 廣 播 新 文 化 ： 一 個 具 本 質 意 義 的 廣 播 節 目 形 象 問 題 》 為 題 作 演 講 。 徐 暉 以 宏 觀 的 角 度 ， 分 析 當 前 內 地 的 廣 播 文 化 局 面 ， 他 指 出 ： 內 地 大 眾 文 化 的 繁 榮 昭 示 著 廣 播 審 美 時 代 的 到 來 ， 廣 播 正 面 臨 新 的 走 位 及 自 我 重 塑 。 從 珠 江 台 、 上 海 台 的 誕 生 乃 至 不 同 功 能 台 （ 例 如 交 通 台 ） 的 興 起 ， 內 地 各 電 台 正 朝 向 娛 樂 及 市 場 結 合 ， 追 求 規 模 效 益 ， 達 到 當 前 的 穩 定 局 面 。 這 個 過 程 ， 既 是 廣 東 台 的 發 展 模 式 ， 也 是 全 國 電 台 發 展 的 縮 影 。

另 一 方 面 ， 隨 著 內 地 大 眾 文 化 的 快 速 發 展 ， 廣 播 文 化 與 其 他 大 眾 文 化 、 消 費 文 化 互 相 結 合 ， 牢 不 可 分 。 因 此 ， 新 的 廣 播 形 態 必 然 出 現 ， 就 是 從 形 式 主 導 轉 變 為 內 容 主 導 ， 內 容 將 更 深 化 ， 大 眾 趣 味 不 斷 提 高 ， 需 求 更 多 樣 化 ， 要 求 更 多 高 質 素 節 目 等 。 創 造 廣 播 新 文 化 ， 就 要 遵 從 兩 個 規 則 ： 市 場 經 濟 意 識 和 不 斷 引 進 技 術 革 新 的 能 力 。

接 著 ， 香 港 電 台 機 構 及 對 外 事 務 組 副 總 監 林 淑 兒 以 《 電 台 公 關 使 命 與 三 度 空 間 》為 題 ， 與 各 同 業 分 享 她 的 工 作 經 驗 。 她 表 示 ： 由 於 香 港 電 台 歷 史 悠 久 ， 加 上 作 品 種 類 多 元 化 ， 活 動 數 量 多 ， 因 此 公 關 工 作 非 常 繁 重 。 公 關 要 兼 顧 對 外 公 關 及 對 內 公 關 ， 既 要 替 機 構 建 立 健 康 形 象 ， 推 廣 機 構 信 念 ， 同 時 要 做 好 內 部 協 調 工 作 。 所 謂 公 關 工 作 的 「 三 度 空 間 」 ， 即 是 速 度 、 闊 度 及 透 明 度 。 速 度 指 收 集 資 訊 的 速 度 ， 內 部 傳 遞 資 料 的 速 度 及 向 外 間 回 應 的 速 度 。 公 關 部 透 過 剪 報 ， 將 報 刊 雜 誌 上 關 於 港 台 的 新 聞 ， 宣 傳 報 導 及 批 評 文 字 等 剪 貼 妥 當 ， 即 時 分 發 全 台 各 單 位 同 事 閱 讀 。 有 需 要 時 並 立 刻 作 出 回 應 ， 避 免 事 實 被 扭 曲 ， 讀 者 被 誤 導 。 第 二 是 闊 度 ， 港 台 電 台 部 有 七 個 頻 道 ， 電 視 部 製 作 多 種 類 型 節 目 ， 公 關 部 要 以 不 同 手 法 去 宣 傳 推 廣 。 第 三 是 透 明 度 ， 電 台 的 方 針 越 清 晰 ， 運 作 越 開 放 ， 公 關 工 作 越 容 易 推 行 。 港 台 一 向 重 視 觀 眾 及 聽 眾 意 見 ， 邀 請 各 界 人 士 擔 任 節 目 顧 問 ， 又 或 透 過 節 目 欣 賞 指 數 掌 握 聽 眾 意 見 。 所 以 ， 「 速 度 、 闊 度 、 透 明 度 」 便 構 成 港 台 公 關 工 作 的 重 要 方 向 。

看 得 見 的 廣 播

廣播處長朱培慶率領香港電台代表與廣東電台作研討交流。

第 三 個 講 題 是 《 運 用 Ｃ Ｉ 戰 略 策 劃 廣 播 戶 外 活 動 》 ， 講 者 是 廣 東 電 台 《 城 市 之 聲 》 副 總 監 何 江 平 女 士 。 何 江 平 表 示 近 年 廣 播 活 動 日 趨 活 躍 ， 體 現 了 廣 播 人 的 公 眾 意 識 和 形 象 推 廣 意 識 的 加 強 。 而 運 用 Ｃ Ｉ （ Corporate Image ） 戰 略 策 劃 廣 播 戶 外 活 動 是 提 升 電 台 公 眾 形 象 的 有 效 途 徑 。 根 據 Ｃ Ｉ 理 論 ， 組 織 形 象 乃 是 由 Ｍ Ｉ （ 理 念 識 別 ） + Ｂ Ｉ （ 行 為 識 別 ） + Ⅴ Ｉ （ 視 覺 識 別 ） 組 成 。 何 江 平 認 為 首 先 要 建 立 電 台 的 企 業 理 念 ， 亦 即 每 台 建 立 自 己 不 同 的 定 位 ， 例 如 衛 星 台 舉 辦 大 型 政 治 性 活 動 、 珠 江 台 選 擇 大 型 經 濟 報 導 、 交 通 台 舉 辦 司 機 聯 誼 活 動 等 等 ， 都 加 強 了 聽 眾 對 電 台 形 象 的 理 解 ， 而 每 個 系 列 台 亦 會 透 過 台 慶 等 大 型 活 動 ， 強 化 宣 傳 每 台 的 辦 台 方 針 以 至 每 個 台 的 文 化 精 神 ， 所 謂 文 化 精 神 ， 顯 現 在 文 案 設 計 、 宣 傳 口 號 、 台 歌 等 等 項 目 。 總 括 而 言 ， Ｃ Ｉ 戰 略 的 主 要 目 標 ， 就 是 透 過 戶 外 活 動 ， 塑 造 電 台 一 流 的 整 體 形 象 。

就 舉 辦 電 台 戶 外 活 動 的 經 驗 而 言 ， 香 港 電 台 技 術 培 訓 總 監 伍 家 廉 有 另 一 番 體 會 ： 伍 家 廉 認 為 電 台 之 所 以 能 在 電 視 及 網 絡 的 衝 擊 底 下 仍 能 健 康 生 存 ， 是 因 為 它 活 潑 親 切 、 靈 活 的 本 質 所 致 ， 要 做 到 活 潑 親 切 ， 便 需 要 透 過 舉 辦 大 型 戶 外 活 動 ， 拉 近 電 台 與 群 眾 的 距 離 。 這 些 活 動 的 設 計 ， 必 須 配 合 節 目 內 容 ， 要 具 備 即 時 性 、 現 場 感 、 報 導 性 、 真 實 感 、 紀 錄 性 ， 機 動 性 和 靈 活 感 。 由 北 京 申 奧 乃 至 九 七 回 歸 轉 播 活 動 都 是 最 佳 例 子 。 戶 外 活 動 的 類 型 多 不 勝 數 ， 由 公 共 事 務 、 體 育 、 節 目 慶 典 、 音 樂 會 等 ， 都 拓 闊 了 節 目 的 深 度 和 廣 度 ， 讓 主 持 人 更 多 曝 光 ， 打 破 單 向 傳 播 ， 締 造 互 動 雙 向 的 過 程 。

在 組 識 戶 外 活 動 的 過 程 中 ， 有 不 少 配 合 性 「 硬 件 」 需 要 注 意 ， 包 括 編 、 導 、 演 的 製 作 要 求 、 演 出 者 的 配 套 、 場 地 、 電 源 、 舞 台 、 燈 光 、 音 樂 、 效 果 的 選 擇 等 。 當 然 ， 還 有 場 地 牌 照 的 申 請 、 版 權 的 使 用 ， 以 至 噪 音 污 染 等 環 境 問 題 ， 還 有 保 安 、 群 眾 及 參 與 者 的 安 全 、 道 路 交 通 的 安 排 、 保 險 等 問 題 ， 都 是 舉 辦 戶 外 活 動 時 必 須 注 意 的 「 硬 件 」 ； 至 於 「 軟 件 」 方 面 ， 製 作 人 必 須 關 注 如 何 建 立 電 台 形 象 、 如 何 建 立 電 台 與 社 區 關 係 、 如 何 宣 傳 社 會 信 息 ， 以 至 扶 助 弱 勢 社 群 等 重 要 課 題 等 。 而 舉 辦 過 程 中 ， 選 擇 嘉 賓 、 活 動 人 物 、 主 題 曲 等 都 有 助 加 強 戶 外 活 動 的 宣 傳 功 能 ， 能 做 到 「 硬 件 」 「 軟 件 」 平 衡 相 配 合 ， 戶 外 活 動 便 能 充 份 發 揮 其 宣 傳 功 能 。

主 持 人 形 象 自 覺 性

研 討 會 第 二 部 份 進 入 到 主 持 人 的 形 象 問 題 。 廣 東 人 民 廣 播 電 台 副 台 長 李 宏 圖 便 說 到 《 主 持 人 的 道 德 與 形 象 道 德》 。 他 觀 察 到 從 昔 日 主 持 人 正 襟 危 坐 的 說 「 各 級 黨 委 …… 」 到 今 天 親 切 地 「 各 位 朋 友 …… 」 主 持 人 與 聽 眾 的 關 係 拉 近 了 不 少 。 基 於 獵 奇 心 態 和 偶 像 心 理 ， 今 日 的 聽 眾 會 更 認 同 及 崇 拜 節 目 主 持 人 ， 於 是 節 目 主 持 人 形 象 也 增 加 了 節 目 的 影 響 力 。 所 以 他 注 意 到 兩 地 都 對 主 持 人 有 適 度 的 規 範 ， 主 持 人 的 形 象 ， 也 就 是 一 種 道 德 形 象 ， 包 括 主 持 人 的 思 想 素 質 、 行 為 準 則 乃 至 學 識 素 養 。 而 對 主 持 人 的 要 求 ， 也 包 括 了 主 持 人 「 內 省 」 的 自 覺 性 ， 及 外 在 環 境 （ 包 括 輿 論 ） 的 支 持 與 配 合 ， 李 宏 圖 希 望 大 家 能 思 考 這 個 問 題 。

港 台 資 深 節 目 主 持 人 車 淑 梅 則 以 香 港 各 大 電 台 歷 史 及 發 展 為 例 ， 指 出 香 港 廣 播 從 五 十 年 代 到 千 禧 年 代 ， 經 歷 了 單 入 講 述 、 廣 播 劇 、 點 唱 節 目 、 唱 片 騎 師 ， 「 烽 煙 」 節 目 等 不 同 品 種 的 節 目 發 展 ， 因 此 衍 生 出 不 同 節 目 的 主 持 人 形 象 。 車 淑 梅 指 出 一 個 出 色 的 播 音 員 必 須 要 觸 覺 敏 銳 、 反 應 快 、 具 創 意 、 且 能 與 聽 眾 分 享 新 事 物 。 創 意 來 自 與 不 同 層 面 的 人 接 觸 。 最 後 她 補 充 說 ， 廣 播 人 也 必 須 配 合 新 科 技 的 發 展 ， 例 如 無 線 電 話 、 傳 真 機 以 至 網 絡 的 出 現 ， 都 豐 富 了 節 目 的 內 容 和 形 式 。

網 上 建 立 新 渠 道

第 四 部 份 是 網 絡 的 探 討 。 廣 東 人 民 廣 播 電 台 對 外 拓 展 中 心 主 任 張 誠 說 到 《 因 特 網 ( 互 聯 網 ) 時 代 的 電 台 巿 場 推 廣 》 。 他 說 過 去 內 地 廣 播 基 本 上 缺 乏 巿 場 推 廣 的 概 念 ， 而 今 天 各 傳 媒 則 竟 爭 相 以 網 絡 作 為 自 己 的 巿 場 推 廣 工 具 。 互 聯 網 最 大 特 點 ， 就 是 補 充 了 廣 播 「 順 序 收 聽 ， 稍 縱 即 逝 」 的 特 點 ， 不 受 時 空 限 制 ， 而 聽 眾 亦 可 透 過 網 上 聊 天 室 與 主 持 人 雙 向 溝 通 ， 所 以 全 國 各 台 均 大 力 加 強 了 網 站 播 放 ， 同 時 也 加 強 了 對 網 址 的 宣 傳 力 度 。 不 過 ， 他 認 為 當 網 絡 發 展 進 入 寬 頻 及 無 線 上 網 的 時 代 後 ， 真 正 的 互 聯 網 時 代 才 算 來 臨 。 而 通 過 互 聯 網 實 施 的 數 字 廣 播 （ 數 碼 廣 播 ） 對 未 來 廣 播 將 產 生 根 本 性 的 影 響 ， 也 直 接 廣 播 巿 場 推 廣 策 略 的 變 化 。

大 家 都 認 同 廣 播 即 將 走 向 「 窄 播 」 ------ 即 定 位 越 來 越 專 業 化 ， 上 網 者 已 開 始 習 慣 專 業 「 點 對 點 」 互 動 式 服 務 ， 網 民 隨 時 上 網 點 擊 自 己 喜 愛 的 站 點 取 得 相 關 的 最 新 信 息 ， 收 聽 收 看 的 主 動 權 完 全 掌 握 在 自 己 手 裡 ， 完 全 不 受 時 空 限 制 。

接 著 ， 香 港 電 台 新 媒 體 拓 展 副 總 監 張 玲 玲 以 《 讓 世 界 走 進 香 港 》 為 題 ， 回 顧 及 前 瞻 「 香 港 電 台 網 上 廣 播 站 」 的 發 展 。 香 港 電 台 早 於 一 九 九 四 年 開 始 設 立 網 站 ， 而 由 二 零 零 零 年 四 月 開 始 ， 港 台 全 面 拓 展 網 上 廣 播 服 務 ， 每 天 廿 四 小 時 直 播 六 個 電 台 頻 道 、 播 放 黃 金 時 段 電 視 節 目 、 提 供 中 文 新 聞 文 本 ， 並 存 放 十 二 個 月 內 的 節 目 供 網 友 隨 時 重 溫 。 今 年 再 增 加 中 文 簡 體 字 版 及 英 文 新 聞 文 本 、 開 設 財 經 頻 道 提 供 即 時 財 經 資 訊 、 新 增 世 界 廣 播 聯 線 及 多 項 網 上 特 備 項 目 。 港 台 網 頁 得 到 世 界 各 地 的 支 持 ， 到 訪 次 數 由 九 四 年 的 每 天 七 千 次 增 加 到 現 在 每 天 三 百 六 十 萬 次 。 除 本 地 訪 客 外 ， 其 中 五 成 訪 客 來 自 海 外 各 地 。 港 台 深 深 體 會 到 有 優 質 內 容 才 能 建 立 品 牌 ， 通 過 「 香 港 電 台 網 上 廣 播 站 」 ， 讓 全 世 界 了 解 香 港 ， 走 進 香 港 。 月 前 港 台 網 站 更 致 力 發 展 e - l e a r n i n g 網 上 學 習 的 內 容 ， 希 望 推 廣 文 學 、 藝 術 和 語 言 的 學 習 ， 讓 網 站 成 為 終 身 學 習 的 工 具 。 此 外 ， 港 台 歷 年 來 保 存 了 豐 富 的 節 目 檔 案 ， 見 証 了 香 港 的 發 展 及 演 變 。 未 來 港 台 希 望 能 與 私 營 或 公 營 公 司 合 作 結 成 伙 伴 ， 將 超 過 四 萬 小 時 音 像 及 九 千 小 時 視 像 節 目 數 碼 化 ， 讓 有 興 趣 人 士 網 上 查 閱 ， 藉 此 建 立 香 港 歷 史 文 化 。

大 會 最 後 由 香 港 廣 播 處 長 朱 培 慶 作 總 結 發 言 。 朱 培 慶 表 示 ， 這 次 研 討 會 討 論 範 圍 其 實 已 超 越 「 電 台 公 關 策 劃 形 象 」 這 個 論 題 ， 能 全 面 接 觸 到 廣 播 事 業 各 個 層 面 的 課 題 。 對 於 今 日 的 講 題 ， 他 特 別 重 申 一 個 廣 播 機 構 的 形 象 與 它 的 公 信 力 是 分 不 開 的 ， 但 建 立 公 信 力 的 同 時 ， 也 需 要 建 在 一 種 親 和 力 ， 與 觀 眾 聽 眾 互 相 交 流 。 此 外 ， 如 何 平 衡 領 導 潮 流 與 符 合 大 眾 口 味 這 個 課 題 ， 他 希 望 兩 台 同 業 能 一 起 思 考 。 最 後 ， 他 感 謝 廣 東 台 細 心 安 排 各 項 交 流 活 動 ， 更 希 望 粵 港 兩 地 日 後 能 開 展 更 多 合 作 項 目 ， 例 如 互 相 交 流 考 察 、 人 員 培 訓 等 。 研 討 會 最 後 由 兩 台 代 表 朱 培 慶 及 白 玲 互 贈 紀 念 品 ， 在 兩 台 工 作 人 員 合 照 的 熱 烈 氣 氛 中 結 束 。

■ 鄭 啟 明
香 港 電 台 文 教 節 目 總 監