據 有 留 意 CNN 消 息 的 朋 友 透 露 ， 他 們 甚 至 考 慮 以 電 腦 顯 示 的 時 間 ， 來 自 動 組 合 網 站 首 頁 的 新 聞 來 迎 合 世 界 各 地 不 同 觀 眾 的 需 要 ， 這 樣 使 不 懂 得 自 己 設 定 新 聞 組 合 的 網 民 ， 可 以 有 一 定 程 度 的 tailor-made news 。

 但 我 想 說 兩 者 的 配 合 ， 並 不 是 這 樣 的 一 個 由 公 司 自 發 實 行 的 計 劃 ， 而 是 透 過 社 群 來 間 接 補 足 的 、 非 正 式 的 結 合 。

 非 正 式 團 體 的 力 量

 John  Hagel  和 Arthur G. Armstrong 這 兩 位 McKinsey 的 互 聯 網 研 究 員 ， 早 在 九 七 年 他 們 的 〈 NET GAIN─Expanding Markets Through Virtual Communities 〉 一 書 中 已 經 很 清 楚 透 露 過 如 何 利 用 互 聯 網 絡 的 社 群 來 擴 展 巿 場 。 雖 然 到 現 在 還 沒 有 公 司 真 正 全 面 利 用 這 個 渠 道 來 開 發 巿 場 ， 但 這 股 勢 力 已 為 傳 統 媒 介 帶 來 很 重 要 的 影 響 ， 因 為 透 過 這 類 非 正 式 的 傳 播 渠 道 ， 網 民 們 可 以 對 某 一 則 新 聞 ， 多 了 一 個 second opinion 。

 不 必 談 美 國 ， 在 香 港 許 多 新 聞 從 業 員 已 經 是 「 小 圈 子 新 聞 網 」 常 客 。 這 個 由 記 者 們 自 發 組 成 的 社 群 ， 把 許 多 新 聞 背 後 的 故 事 都 說 出 來 ， 例 如 ：

 ＊ 某 報 因 為 得 到 某 大 財 團 的 支 持 ， 所 以 所 有 有 關 這 個 財 團 的 不 利 消 息 ， 例 如 旗 下 酒 店 發 生 工 業 意 外 ， 引 致 路 人 死 亡 ， 在 該 報 也 絕 對 不 刊 登 酒 店 的 名 稱 ， 甚 至 連 地 點 也 欠 奉 ， 只 說 是 「 港 島 中 部 某 酒 店 」 。

 ＊ 某 報 記 者 採 訪 了 很 精 彩 的 新 聞 ， 但 遭 編 輯 們 「 七 除 八 扣 」 ， 使 原 本 對 某 名 人 頗 為 不 利 的 消 息 ， 變 成 無 可 無 不 可 ， 記 者 們 憤 而 把 整 則 新 聞 放 上 去 ， 讓 大 家 作 個 評 價 。 雖 然 事 後 該 記 者 馬 上 被 編 輯 發 現 而 遭 開 除 ， 但 至 少 ， 在 該 記 者 心 中 ， 這 已 經 是 一 篇 給 完 整 刊 登 過 的 「 新 聞 」 。

 ＊ 某 報 在 刊 登 過 某 地 產 商 的 不 利 消 息 之 後 ， 被 該 地 產 商 扣 起 了 下 半 年 所 有 廣 告 ， 亡 羊 補 牢 ， 該 報 財 經 版 連 續 超 過 幾 個 月 ， 不 斷 直 接 或 間 接 唱 好 該 地 產 商 的 樓 盤 ， 直 到 「 打 動 芳 心 」 為 止 。

 ＊ 某 報 業 集 團 的 附 屬 公 司 ， 因 為 快 將 和 大 財 團 合 作 建 立 網 站 ， 而 收 到 老 闆 的 指 示 ， 要 「 全 面 戒 嚴 」 。

 ＊ 種 種 直 接 間 接 的 advertorial 。

新 聞 從 業 員 藉 「小 圈 子 新 聞 網」發 放 另 類 消 息。

在 這 個 新 聞 組 中 ， 記 憶 所 及 ， 沒 有 記 者 用 真 姓 名 ， 甚 至 是 報 紙 ， 都 以 「 方 向 報 」 、 「 生 果 報 」 、 「 方 向 姊 妹 報 」 為 稱 呼 ， 他 們 提 供 的 真 實 性 有 多 少 也 是 疑 問 ， 然 而 既 然 現 在 報 紙 所 提 供 的 新 聞 也 有 偏 頗 ， 多 一 些 可 以 考 慮 的 消 息 來 源 ， 也 絕 對 好 。

 至 少 如 電 影 「 奪 命 煙 幕 」 中 ， 公 司 以 行 政 理 由 阻 止 新 聞 發 放 的 事 件 ， 在 有 了 互 聯 網 之 後 ， 不 愁 沒 有 渠 道 發 放 。

 而 以 現 在 這 個 「 小 圈 子 新 聞 網 」 的 地 位 ， 對 一 些 有 新 聞 價 值 的 消 息 ， 仍 然 有 許 多 同 業 支 持 和 發 表 意 見 ， 透 過 各 同 業 的 意 見 ， 間 接 可 以 提 高 該 新 聞 的 閱 讀 性 ， 信 心 便 會 大 增 。

 消 極 地 積 極 閱 新 聞

 作 為 一 般 的 傳 媒 顧 客 ， 已 經 習 慣 了 現 在 媒 介 以 娛 樂 方 式 去 包 裝 新 聞 的 方 法 ， 也 真 的 覺 得 這 樣 「 有 問 題 」 的 做 法 ， 才 可 以 引 起 購 買 慾 。 我 相 信 ， 這 不 是 記 者 或 者 老 闆 們 可 以 改 變 的 事 實 ， 因 為 有 這 樣 的 顧 客 便 有 這 樣 的 產 品 。

 儘 管 香 港 還 有 幾 份 比 較 少 利 用 綽 頭 來 報 導 新 聞 的 報 紙 ， 但 在 若 干 題 目 上 便 可 以 看 到 他 們 的 取 向 。 例 如 每 遇 到 西 醫 的 醜 聞 ， 許 多 正 經 報 紙 便 比 較 「 避 忌 」 ， 更 不 用 說 他 們 的 醫 療 版 仍 是 西 醫 的 天 下 ， 散 播 如 「 飲 牛 奶 要 完 全 殺 菌 」 等 即 使 美 國 西 醫 都 認 為 是 錯 誤 的 觀 念 。

網 上 新 聞 組 自 由 發 揮 ，百 花 齊 放。

本 著 這 個 信 念 去 閱 讀 新 聞 ， 對 於 其 他 非 正 統 新 聞 消 息 來 源 ， 便 會 大 感 興 趣 ； 這 樣 閱 讀 來 自 兩 種 新 聞 來 源 的 習 慣 ， 已 經 是 許 多 網 民 ， 特 別 是 每 天 使 用 超 過 三 小 時 萬 維 網 的 網 民 的 習 慣 。

 他 們 會 先 閱 讀 傳 統 媒 介 網 站 的 新 聞 ， 因 為 不 用 如 翻 報 紙 般 要 掀 來 掀 去 ， 所 以 閱 完 一 則 之 後 能 速 速 跳 到 第 二 個 網 站 同 一 則 的 新 聞 ， 比 較 後 再 和 新 聞 組 或 其 他 forum 的 對 比 ， 甚 至 發 表 意 見 繼 續 辨 證 。 網 民 們 的 意 見 不 再 被 傳 統 媒 介 主 導 ， 而 傳 媒 提 供 的 只 是 一 個 題 目 和 事 件 發 生 的 片 面 情 況 。 假 如 要 了 解 整 個 情 況 ， 便 必 須 真 的 把 所 有 消 息 來 源 閱 一 遍 ， 才 可 以 有 比 較 明 確 的 輪 廓 。

 你 可 能 會 認 為 要 這 樣 把 所 有 新 聞 都 閱 一 遍 ， 太 浪 費 時 間 。 但 ， 誰 也 只 會 了 解 有 興 趣 的 題 目 ， 沒 興 趣 的 題 目 隨 便 看 看 便 算 。 以 現 在 若 干 剪 報 網 站 ， 和 外 國 搜 尋 器 能 只 收 集 你 喜 歡 的 題 目 的 新 聞 和 網 站 ， 要 作 出 這 樣 的 選 擇 並 不 困 難 。 我 的 親 身 經 歷 是 今 年 二 月 八 日 ， 美 國 網 站 連 環 被 奪 網 的 事 件 ， 被 劫 網 站 的 先 後 次 序 ， www.zdnet.com 、 www.news.com . www.wired.com 、  www.cnn.comw  、 http://www.idg.net 等 所 報 導 的 都 不 同 ， 跟 新 聞 組 和 yahoo 的 forum 所 談 的 出 入 更 多 ， 大 家 對 奪 網 手 法 的 描 述 也 有 出 入 ， 有 了 這 個 方 便 ， 再 配 合 黑 客 們 常 到 的 幾 個 forum ， 才 可 以 全 面 地 了 解 事 情 。 這 樣 瀏 覽 的 行 為 ， 正 好 全 面 發 揮 了 萬 維 網 和 傳 統 媒 介 兩 方 面 的 優 點 ， 有 名 網 站 協 助 篩 選 資 料 ， 無 名 forum 補 充 佐 料 。

 萬 維 網 逃 離 傳 統 權 威

 現 在 許 多 大 機 構 的 網 站 都 自 設 了 forum 和 其 他 互 動 設 施 ， 希 望 提 高 瀏 覽 率 ， 這 是 他 們 利 用 萬 維 網 來 保 住 品 牌 的 做 法 ， 絕 對 稱 不 上 和 萬 維 網 配 合 。 因 為 萬 維 網 其 他 論 壇 和 新 聞 組 的 好 處 ， 正 是 可 以 避 過 權 威 ， 毫 無 忌 憚 地 月 旦 ； 且 不 說 有 品 牌 的 網 站 會 不 會 編 輯 網 民 的 意 見 ， 許 多 網 民 正 認 為 這 些 傳 媒 的 作 風 保 守 ， 有 被 監 察 或 因 為 廣 告 商 利 益 而 不 重 視 自 己 的 意 見 ， 所 以 會 到 那 些 不 為 任 何 大 公 司 監 管 和 擁 有 的 「 小 天 地 」 來 發 揮 ， 成 為 真 正 只 靠 自 我 約 束 ， 不 為 任 何 因 素 困 佑 的 「 反 對 派 意 見 集 中 營 」 。 任 何 人 要 阻 止 ， 這 一 大 批 網 民 可 以 不 費 功 夫 地 去 到 另 一 個 討 論 小 組 再 另 起 爐 灶 ， 一 於 大 有 大 做 ， 小 有 小 做 。

 當 然 ， 因 為 網 民 身 份 的 問 題 ， 網 民 在 forum 發 表 的 意 見 真 實 性 和 可 供 參 考 的 地 方 仍 要 考 慮 ， 要 避 開 傳 媒 霸 權 ， 似 乎 這 仍 是 一 個 好 辦 法 。

 ■ 利 國 棟 
萬 維 網 專 業 人 員 協 會 副 主 席