網 上 交 談 ( I C Q ) 是 香 港 年 青 人 的 流 行 玩 意 ， 最 近 多 個 青 少 年 團 體 進 行 了 這 方 面 的 調 查 ， 研 究 結 果 不 約 而 同 地 擔 心 I C Q 會 對 年 青 人 產 生 負 面 影 響 ， 並 呼 籲 教 師 及 家 長 關 心 這 個 問 題 。 但 同 時 又 有 青 年 工 作 者 大 聲 疾 呼 ， 請 成 年 人 不 要 粗 暴 干 預 年 青 人 使 用 I C Q 。 究 竟 在 使 用 新 媒 體 問 題 上 ， 家 長 、 教 師 及 社 工 應 否 介 入 ？ 介 入 的 理 據 是 甚 麼 ？ 如 何 介 入 ？

正 確 的 介 入 態 度 及 方 法

針 對 「 介 入 」 問 題 ， 現 時 明 顯 分 為 兩 派 意 見 ， 憂 慮 派 贊 成 干 預 ， 自 由 派 反 對 介 入 。 前 者 認 為 I C Q 聊 天 室 已 經 成 為 年 青 人 新 的 「 蒲 點 」 ， 催 化 了 很 多 負 面 的 價 值 觀 ， 「 精 靈 」 的 年 青 人 在 網 上 更 大 膽 地 做 一 些 負 面 行 為 ， 例 如 撒 謊 、 惡 作 劇 、 用 網 上 炸 彈 、 大 看 色 情 網 頁 等 ， 而 且 許 多 年 青 人 缺 乏 自 律 ， 不 自 覺 地 浪 費 大 量 時 間 在 聊 天 室 流 連 ， 成 年 人 有 需 要 給 予 輔 導 。 但 後 者 卻 認 為 成 年 人 如 果 採 取 慣 常 封 建 手 法 ， 制 定 一 套 「 正 確 」 使 用 I C Q 的 方 法 ， 著 令 年 青 人 去 跟 從 ， 就 等 如 「 騎 劫 了 I C Q 」 ， 是 粗 暴 干 預 年 青 人 使 用 新 媒 體 的 自 由 ， 褫 奪 他 們 享 用 I C Q 的 樂 趣 。 這 一 派 又 指 出 I C Q 有 助 年 青 人 宣 洩 不 滿 及 疏 導 情 緒 ， 故 應 尊 重 學 生 ， 給 予 空 間 。

其 實 兩 派 的 觀 點 各 有 道 理 ， 我 們 不 妨 採 取 中 庸 的 看 法 。 筆 者 覺 得 一 方 面 不 需 要 過 份 擔 心 I C Q 的 負 面 影 響 ， 因 為 大 部 份 年 青 人 都 是 理 性 的 ， 也 知 道 道 德 底 線 ； 另 方 面 也 不 需 害 怕 干 預 ， 因 為 干 預 不 一 定 是 「 騎 劫 」 。

筆 者 是 贊 成 「 介 入 」 的 ， 因 為 年 青 人 陶 醉 於 使 用 新 媒 體 的 樂 趣 之 中 ， 很 少 會 思 考 I C Q 的 缺 點 ， 更 不 會 留 意 這 項 新 溝 通 科 技 怎 樣 影 響 他 們 的 價 值 觀 和 行 為 ， 所 以 成 年 人 是 有 責 任 從 旁 提 點 。 其 次 ， 根 據 一 些 社 工 的 經 驗 ， 年 青 人 其 實 是 渴 望 知 道 成 年 人 怎 樣 去 看 待 他 們 玩 I C Q ， 以 及 想 了 解 善 用 I C Q 的 方 法 。 可 惜 很 多 成 年 人 礙 於 自 己 不 懂 I C Q ， 反 而 不 敢 和 年 青 人 就 I C Q 問 題 展 開 討 論 ， 更 迴 避 去 批 評 I C Q 及 指 出 一 些 可 能 產 出 的 負 面 影 響 ， 一 來 是 避 免 被 訕 笑 ； 二 來 是 不 想 被 視 為 「 老 套 」 及 「 講 耶 穌 」 。 如 果 成 年 人 的 介 入 純 是 意 見 提 供 ， 而 不 是 由 上 而 下 家 長 式 的 訓 令 及 禁 制 ， 相 信 青 年 人 是 不 會 抗 拒 的 。

正 視 「 道 德 恐 懼 」

回 顧 歷 史 ， 每 當 新 的 傳 播 媒 體 出 現 的 時 候 ， 都 會 引 起 一 股 恐 懼 的 思 潮 ， 學 界 稱 之 為 「 道 德 恐 慌 」 ( moral panic ) 。 在 上 世 紀 最 大 的 道 德 恐 慌 是 針 對 電 視 ， 認 為 電 視 教 壞 孩 子 。 香 港 大 學 副 校 長 程 介 明 教 授 也 曾 提 及 ， 他 小 時 候 坊 間 流 行 的 一 首 歌 是 ： 「 睇 電 視 、 害 處 多 ， 電 視 教 壞 D 細 佬 哥 。 」 這 首 歌 反 映 了 上 一 代 對 當 時 崛 興 的 電 視 所 抱 的 疑 慮 心 態 。 現 時 各 類 新 媒 體 、 互 聯 網 、 I C Q 等 紛 紛 「 出 籠 」 ， 當 然 也 泛 起 新 的 道 德 恐 慌 浪 潮 。 不 少 傳 播 學 術 文 獻 指 出 ， 這 種 道 德 恐 慌 其 實 是 不 必 要 的 ， 它 們 只 反 照 了 上 一 代 缺 乏 面 對 社 會 變 遷 的 勇 氣 。 引 用 到 I C Q 問 題 上 ， 似 乎 大 家 也 毋 須 大 驚 小 怪 ， 正 如 電 視 似 乎 並 沒 有 教 壞 了 所 有 上 一 代 的 年 青 人 ， I C Q 也 未 必 會 荼 毒 這 一 代 年 青 人 。 但 筆 者 覺 得 不 應 該 漠 視 和 譏 諷 這 種 道 德 恐 懼 ， 反 之 是 要 正 視 它 ， 因 為 對 道 德 恐 慌 若 能 處 理 得 當 ， 也 有 正 面 的 社 會 功 能 。

恐 慌 往 往 源 於 對 事 件 缺 乏 透 徹 認 識 和 想 不 出 應 對 的 辦 法 ， 事 件 的 曖 昧 性 加 上 當 事 人 和 高 度 無 助 感 製 造 了 恐 懼 的 心 態 。 人 們 對 新 媒 體 感 到 有 道 德 恐 慌 也 是 基 於 對 新 媒 體 缺 乏 全 面 的 了 解 ， 不 知 道 新 媒 體 會 帶 領 人 類 走 向 一 個 怎 樣 的 世 界 ， 大 家 不 知 道 應 該 怎 樣 去 面 對 ， 手 頭 上 沒 有 對 策 ， 加 上 看 見 一 些 負 面 影 響 ， 便 表 現 得 疑 慮 重 重 和 慌 慌 張 張 。

上 一 個 世 紀 家 長 和 教 師 對 電 視 感 到 十 分 恐 懼 ， 而 正 正 是 這 種 恐 懼 ， 促 使 很 多 學 者 及 社 會 人 士 研 究 電 視 ， 加 深 對 它 的 認 識 ， 跟 著 尋 求 駕 馭 及 善 用 電 視 的 各 種 方 式 ， 例 如 教 導 學 生 批 判 電 視 或 者 鼓 勵 成 立 公 營 電 視 台 去 製 作 優 質 的 電 視 節 目 ， 在 這 方 面 道 德 恐 懼 帶 來 了 建 設 性 的 結 果 。

「 互 聯 網 素 養 」

很 多 人 以 為 傳 播 學 家 麥 魯 恆 ( Marshall McLuhan) 一 面 倒 地 擁 戴 電 視 ， 只 要 看 看 有 關 他 的 傳 記 ， 就 知 道 他 如 何 曾 經 利 用 零 用 錢 去 利 誘 兒 子 少 看 電 視 （ 注 意 ： 並 非 「 不 看 」 或 「 禁 止 看 」 ） 。 麥 魯 恆 是 傳 媒 教 育 的 先 驅 者 ， 他 的 著 作 《 城 市 就 是 課 室 ： 認 識 語 言 和 媒 體 》 被 視 為 第 一 代 的 傳 媒 教 育 教 科 書 。 麥 魯 恆 一 直 倡 議 人 們 加 強 認 識 新 媒 體 （ 當 時 是 電 視 ） 的 特 性 ， 研 究 新 媒 體 怎 樣 改 變 社 會 ， 他 鼓 勵 人 們 投 身 使 用 新 媒 體 ， 認 為 大 家 只 有 嘗 試 用 及 了 解 它 ， 才 能 駕 馭 它 ， 這 樣 才 不 致 在 新 的 傳 播 時 代 中 迷 失 自 己 或 被 時 代 淘 汰 。

同 樣 地 筆 者 在 這 裡 提 出 用 「 傳 媒 教 育 」 這 個 方 案 去 處 理 I C Q 帶 來 的 道 德 恐 慌 ， 同 時 以 「 互 聯 網 素 養 」 為 手 段 ， 去 「 中 介 」 年 青 人 使 用 I C Q 的 行 為 。

傳 媒 教 育 是 培 養 年 青 人 的 傳 媒 素 養 ， 目 的 是 讓 他 們 具 備 認 識 、 分 析 、 使 用 和 監 察 大 眾 傳 媒 的 能 力 。 而 傳 播 科 技 的 進 步 帶 來 了 新 的 傳 媒 資 訊 媒 體 （ 即 電 腦 資 訊 科 技 及 傳 播 科 技 匯 流 的 產 物 ） ， 故 此 傳 媒 教 育 的 範 疇 也 伸 延 至 新 媒 體 ， 而 「 互 聯 網 素 養 」 ( Internet Literacy) 就 成 為 傳 媒 教 育 一 個 重 要 單 元 。

互 聯 網 素 養 是 指 下 列 幾 方 面 ： （ 一 ） 認 識 ： 增 強 年 青 人 對 互 聯 網 的 知 識 ， 包 括 互 聯 網 及 I C Q 的 優 點 和 缺 點 ， 令 年 青 人 對 網 上 聊 天 室 的 社 會 影 響 有 警 覺 性 ； （ 二 ） 分 析 ： 培 養 批 判 及 解 讀 網 上 資 訊 的 能 力 ， 讓 年 青 人 討 論 及 反 思 I C Q 上 流 通 的 價 值 觀 ； （ 三 ） 篩 選 ： 學 習 有 效 率 地 從 事 網 上 資 料 搜 尋 及 資 料 篩 選 能 力 ， 並 且 學 習 探 索 怎 樣 能 善 用 I C Q 去 結 交 志 同 道 合 的 朋 友 、 增 廣 見 聞 ， 或 者 尋 求 功 課 及 心 理 輔 導 ； （ 四 ） 創 作 ： 學 習 網 上 多 媒 體 創 作 技 巧 ， 並 利 用 I C Q 互 通 創 意 ； （ 五 ） 欣 賞 ： 培 養 欣 賞 電 子 數 碼 世 界 的 美 學 鑑 賞 能 力 ； （ 六 ） 監 察 ： 學 習 監 察 互 聯 網 發 展 的 能 力 。

傳 媒 教 育 是 一 門 學 生 為 本 的 課 程 和 活 動 ， 它 的 精 神 在 於 鼓 勵 年 青 人 自 我 探 索 ， 反 思 傳 媒 在 他 們 日 常 生 活 中 扮 演 的 角 色 。 傳 媒 教 育 不 是 要 硬 銷 消 費 傳 媒 的 「 正 確 」 方 法 ， 而 是 在 課 室 、 課 外 活 動 、 社 區 中 心 甚 至 家 庭 中 提 供 機 會 ， 讓 年 青 人 從 多 角 度 去 認 識 及 分 析 傳 媒 。 傳 媒 教 育 學 者 一 直 敦 促 教 師 、 社 工 及 家 長 ， 不 要 將 自 己 的 意 見 及 觀 點 ， 一 股 腦 兒 強 加 在 青 年 人 身 上 ， 切 勿 著 緊 為 他 們 打 傳 媒 防 疫 針 ， 反 之 是 跟 學 生 一 起 發 掘 批 判 或 者 欣 賞 傳 媒 的 新 觀 點 。

回 到 I C Q 的 問 題 ， 正 如 上 文 所 述 ， 香 港 近 期 對 I C Q 產 生 道 德 恐 慌 ， 主 要 是 不 大 了 解 它 是 甚 麼 ， 又 不 知 道 怎 樣 去 應 付 它 。 如 果 香 港 的 家 長 、 社 工 和 教 師 願 意 學 習 I C Q 及 嘗 試 使 用 ， 能 和 年 青 學 生 一 起 培 養 「 互 聯 網 素 養 」 ， 一 起 討 論 善 用 I C Q 的 方 法 ， 相 信 大 可 粉 碎 I C Q 是 禍 害 之 源 的 片 面 假 設 。

傳 媒 教 育 工 作 者 只 是 鼓 勵 年 青 人 學 習 駕 馭 I C Q ， 但 並 不 是 建 議 成 年 人 駕 馭 年 青 人 如 何 使 用 I C Q ， 故 此 絕 非 「 騎 劫 」 。 筆 者 認 為 家 長 、 教 師 及 社 工 不 用 浪 費 時 間 擔 心 自 己 是 否 干 預 了 年 青 人 使 用 新 媒 體 的 自 由 ， 反 之 是 要 自 問 在 他 們 需 要 你 們 的 時 候 ， 有 沒 有 能 力 給 予 妥 當 的 輔 導 ， 如 果 答 案 是 否 定 的 話 ， 似 乎 有 心 要 趕 快 提 高 自 己 的 「 互 聯 網 素 養 」 了 。

■ 李 月 蓮
香 港 浸 會 大 學 新 聞 系 助 理 教 授