本冊子摘要說明香港電台 (港台) 提供的服務及服務標準。如你對港台的服務有任何意見或投訴，請按本冊子所述步驟提出。

1. 香港的公營廣播機構

港台是香港唯一的公營廣播機構，首要任務是在新聞、時事、藝術、文化和教育方面提供有特色、高質素和多元化的電台、電視及互聯網節目，服務廣大觀眾和聽眾 (包括小眾興趣人士)。港台的編輯方針完全獨立，所製作的節目均遵循其《節目製作人員守則》訂明的專業標準。

抱負

成為新媒體環境中舉足輕重的公營廣播機構

使命

• 製作多媒體節目，提供資訊、教育及娛樂；
• 適時與不偏不倚報道本地及國際大事與議題；
• 協力推動香港的多元開放文化；
• 提供自由表達意見的渠道；
• 服務普羅大眾，同時照顧少數社群的需要。